Resi e cambi

Resi e cambi

¿Has cambiado de opinión? ¿Elegiste la talla equivocada? ¡No te preocupes!

Queremos asegurar tu satisfacción, por eso facilitamos las devoluciones y los cambios. Siempre que tu artículo no haya sido usado, no esté lavado y tenga las etiquetas originales adheridas, tienes opciones:

✅ Cambio gratuito dentro de los 100 días
✅ Reembolsos (si eres elegible, ver abajo)
✅ Crédito en tienda para devoluciones

  • Elegibilidad: Las compras internacionales y los artículos en liquidación son ventas finales. No son elegibles para reembolso.

 

Nuestra oferta de verano te permite obtener un tercer short de baño gratis si compras 2.
Atención: Tal como se indica en tu carrito, debes añadir tú mismo el tercer short para que el descuento se aplique automáticamente.

Si no lo añades y finalizas tu pedido, no podremos enviarte el tercer short de baño gratuito si ya hemos enviado tu pedido.

Así que, por favor, revisa bien y asegúrate de haber añadido tu tercer short de baño gratuito al carrito antes de completar tu compra.

 

Ten en cuenta lo siguiente:

  • Plazo de 100 días: Las devoluciones y cambios deben realizarse dentro de los 30 días posteriores a la recepción de tu pedido. Después de este plazo, no podremos aceptarlos.

  • Los gastos de envío del paquete en caso de devolución o cambio corren a su cargo.

  • Artículos en venta final: Los artículos en oferta, compras con descuento y promociones, así como los pedidos internacionales, son ventas finales y no pueden ser devueltos ni reembolsados.

  • Las etiquetas deben estar adheridas: Para que tu devolución sea procesada, las etiquetas deben estar intactas (no cortadas ni retiradas de ninguna manera).

  • Gastos de envío: Los gastos de envío no son reembolsables.

  • Un solo cambio por pedido: Si realizas un cambio, el artículo no podrá ser devuelto posteriormente para un reembolso.

  • Importancia del embalaje: Por favor, devuelve tus bañadores en su bolsa original. De lo contrario, se descontarán 5€ de tu reembolso.

  • Plazo de procesamiento: Los reembolsos se procesan dentro de los 30 días siguientes a la recepción de tu devolución. Recibirás un correo de confirmación una vez finalizado el proceso.

  • Dirección correcta: ¡Por favor, revisa bien tu dirección de envío! No podemos reembolsar ni reemplazar pedidos enviados a una dirección incorrecta por error del cliente.

  • Seguridad del paquete: Queremos que tu pedido llegue bien. Como no podemos cubrir pérdidas o robos, no podemos garantizar la seguridad de tu paquete durante su devolución.