Preguntas Frecuentes

¿Tiene alguna pregunta? Estaremos encantados de ayudarle. Si su pregunta no aparece aquí, póngase en contacto con nosotros por correo electrónico en info@olao-oficial.com. También puede chatear en directo con nosotros haciendo clic en la pequeña burbuja de chat.

Nuestros bañadores

¿Cómo se confeccionan los bañadores?

Los bañadores Olao están hechos a mano. Están confeccionados en un tejido noble elástico y moldeable.

¿Cómo elijo la talla adecuada?

Consulte nuestra guía de tallas en la página de cada producto. Si estás entre dos tallas, te aconsejamos que cojas la siguiente para mayor comodidad.

¿Puedo lavar mi bañador a máquina?

Para prolongar la vida de su bañador, enjuáguelo con agua dulce después de cada uso, lávelo a mano o a máquina con agua fría y déjelo secar al aire. Evita el uso de lejía o secadoras.

¿Es cómodo el forro?

Por supuesto. Nuestros shorts incorporan un forro ultrasuave sin malla que se siente como una segunda piel y evita las rozaduras. Ideal para estar cómodo todo el día.

¿Se seca rápidamente?

Sí, gracias a su tejido de secado ultrarrápido, tu bañador estará listo para ser reutilizado en un abrir y cerrar de ojos.

Pago

¿Qué métodos de pago aceptan?

Aceptamos tarjetas de crédito y PayPal.

¿Son seguros los pagos?

Sí, por supuesto, las transacciones en nuestro sitio web son 100% seguras y están encriptadas mediante el protocolo SSL. No almacenamos sus datos bancarios.

Entrega

¿Hay gastos de envío?

No, ofrecemos entrega gratuita en toda España para todos los pedidos sin compra mínima.

¿Cuáles son los plazos de entrega?

Por lo general, realizamos las entregas en un plazo de 7 a 10 días laborables en España. El plazo de entrega en Baleares y Canarias se estima entre 15 y 20 días laborables. En cuanto su pedido haya sido enviado, recibirá un correo electrónico de confirmación con un enlace de seguimiento.

Pedido

¿Ofrecen cambios o devoluciones?

Sí, tienes 100 días para solicitar un cambio o devolución, siempre que el artículo esté sin estrenar, sin lavar y con las etiquetas originales. Más información en nuestra política de devoluciones.

¿Tienen garantía de satisfacción?

Por supuesto. Puedes probarte nuestros bañadores durante 100 días con total tranquilidad. Si no queda satisfecho, le devolvemos el dinero.

¿Puedo modificar mi pedido después de haberlo hecho?

Si su pedido aún no ha sido enviado, póngase en contacto con nosotros rápidamente a través de nuestro SAT 24/24 y haremos todo lo posible para realizar el cambio.

¿Cómo puedo seguir mi pedido?

Cuando nos haga un pedido, recibirá su número de seguimiento 2 días después. Para seguir su pedido en tiempo real, sólo tiene que introducir su número de seguimiento en nuestra sección: Seguir mi pedido